NOTRE ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité – Skatree

1. Préambule
   La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.skatree.fr (ou autre domaine utilisé) sur la manière dont sont collectées, utilisées, stockées et protégées leurs données personnelles.
   Skatree, entreprise individuelle de Johan Passeron, attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et visiteurs.

2. Identité du responsable de traitement
   Les données personnelles sont collectées par :
   Johan Passeron – Skatree
   SIRET : 914 288 659 00024
   Adresse : Bureau 3, 6B boulevard Berthelot, 34000 Montpellier
   Téléphone : 06 71 82 26 12
   Email : skatree.inc@gmail.com

3. Données personnelles collectées
   Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de compte client : identifiant, mot de passe chiffré.

• Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, facturation.

• Données de paiement : données bancaires via nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne conservons pas les données complètes).

• Données de navigation : cookies, pages visitées, durée de visite, adresse IP.

1. Finalités du traitement
   Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, les livraisons et la facturation

• Créer et gérer les comptes clients

• Assurer le service après-vente et la relation client

• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (si consentement)

• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées)

1. Base légale du traitement
   Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

• Le respect d’obligations légales (comptabilité, archivage)

1. Durée de conservation des données
   Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les clients inactifs

• 6 ans pour les données de facturation (obligation comptable)

• Jusqu’au retrait du consentement pour les finalités marketing

• 13 mois maximum pour les cookies

1. Destinataires des données
   Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou logistiques dans le cadre du traitement des commandes :

• Hébergeur du site : Wix

• Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)

• Transporteurs (Mondial Relay)

• Services d’emailing (si applicable)
  Tous ces prestataires respectent également la réglementation en vigueur.

1. Sécurité des données
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, perte ou destruction.
   Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

2. Vos droits
   Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition au traitement (notamment à des fins marketing)
  Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une demande à :
  skatree.inc@gmail.com
  Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

1. Cookies
   Pour plus de détails sur l’usage des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies (lien à insérer).

2. Réclamation auprès de la CNIL
   Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française :
   www.cnil.fr
   CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris